Als jouw klanten vragen gaan stellen aan ChatGPT in plaats van aan Google, waar komen ze dan terecht? Positie 1 in Google staat allerminst garant voor positie 1 in ChatGPT. Voorbeeld: wie is de beste makelaar van Amsterdam?
We nemen de proef op de som:
Google biedt een wirwar aan (betalende en niet-betalende) websites die overzichten bevatten, met makelaarskantoren die daar al dan niet voor betalen. Het is echt onmogelijk om hier wijs uit te worden.
ChatGPT komt met een lijstje van 5 makelaarskantoren, waarvan ChatGPT op basis van klein onderzoek denkt dat ze de beste kantoren van Amsterdam zijn.
Wat leert ons dit resultaat? Allereerst leren we dat ChatGPT haar informatie on the spot opzoekt. In de praktijk heeft ze een Bing Search gedaan. Op basis van de zoekresultaten (en oa. bezoeken van een overzichtswebsite), is deze suggestie tot stand gekomen.
De website “Mijn Verkoopmakelaar” wordt hier bestempeld als belangrijkste bron. Deze heeft namelijk een pagina met de naam ‘Beste verkoopmakelaar Amsterdam 2024’. Ook voor vervolgvragen over de beste makelaar (bijv. welke onderscheidt zich in service?) baseert ChatGPT zich op deze belangrijkste bron.
Hieruit kunnen we concluderen dat het slim is om aanwezig te zijn op vergelijkingssites die volgens Google / Bing als autoriteit gezien kunnen worden. Welke vergelijkingssites zijn er in jullie markt en hoe komen jullie daar naar voren?
Start met een AEO Scan om uit te vinden hoe je er nu voor staat.